Веб-студии SkyRabbit (skyrabbit.kz)
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – «Политика») разработана в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите», Гражданским кодексом РК и иными нормативными правовыми актами Республики Казахстан.
1.2. Политика определяет порядок сбора, хранения, обработки, защиты и передачи персональных данных Пользователей сайта skyrabbit.kz (далее – «Сайт»).
1.3. Использование Сайта, включая отправку заявок через формы обратной связи, подтверждает согласие Пользователя с условиями настоящей Политики. Если Пользователь не согласен с условиями, он обязан воздержаться от использования Сайта.
1.4. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Актуальная версия всегда доступна по ссылке в футере Сайта.
2. СВЕДЕНИЯ ОБ ОПЕРАТОРЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Оператор: Индивидуальный предприниматель «Triple-S»
БИН: 880104300919
Юридический адрес: Республика Казахстан, Алматинская область, п. Байтерек, ул. Сулейменова, 47
Контактный телефон: +7 700 280 25 29
Email для обращений по ПД: info@skyrabbit.kz
Ответственное лицо: Директор ИП «Triple-S» – Бутовченко Виталий Викторович
3. СОСТАВ И ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных, предоставляемых Пользователем добровольно:
- Фамилия, имя (при указании);
- Контактный телефон и/или никнейм в Telegram;
- Адрес электронной почты;
- Текст заявки / описание проекта / техническое задание;
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера, время посещения (собираются автоматически).
3.2. Цели обработки:
- Обработка входящих заявок и первичная коммуникация с потенциальными клиентами;
- Подготовка коммерческого предложения и расчёта стоимости проекта;
- Исполнение договора на разработку сайта / оказание услуг (при заключении);
- Техническая поддержка и сопровождение проектов;
- Обеспечение корректной работы функционала Сайта;
- Сбор обезличенной статистики посещаемости через Яндекс.Метрику для улучшения качества Сайта.
3.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (раса, здоровье, убеждения и т.п.), а также данные несовершеннолетних лиц (до 16 лет).
4. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ И ПОРЯДОК ПОЛУЧЕНИЯ СОГЛАСИЯ
4.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:
- Явное, добровольное, конкретное и информированное согласие Пользователя;
- Необходимость исполнения договора, стороной которого является Пользователь;
- Законный интерес Оператора в развитии бизнеса и улучшении качества услуг.
4.2. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Пользователем путем проставления отметки (галочки) в форме отправки заявки с формулировкой: «Я даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности».
4.3. Согласие может быть отозвано Пользователем в любое время путем направления письменного обращения на email: info@skyrabbit.kz. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до момента его получения.
5. ХРАНЕНИЕ, ЛОКАЛИЗАЦИЯ И ЗАЩИТА ДАННЫХ
5.1. Базы данных, содержащие персональные данные граждан Республики Казахстан, размещаются и обрабатываются исключительно на серверах, физически расположенных на территории Республики Казахстан.
5.2. Персональные данные, полученные через формы заявок, не подлежат долгосрочному хранению: после обработки заявки и завершения коммуникации данные удаляются из рабочих систем Оператора, если между Сторонами не был заключён договор на оказание услуг.
5.3. В случае заключения договора данные хранятся в объёме, необходимом для исполнения обязательств по договору и соблюдения требований законодательства РК (в т.ч. налогового учёта).
5.4. Оператор применяет необходимые организационные и технические меры для защиты данных, включая:
- Использование защищённого протокола HTTPS (SSL-шифрование);
- Ограничение доступа к персональным данным исключительно ответственному лицу (Директору);
- Регулярное резервное копирование;
- Использование лицензионного ПО и антивирусной защиты.
6. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
6.1. Оператор не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев:
- Когда это необходимо для исполнения договора с Пользователем (например, передача данных хостинг-провайдеру для размещения сайта Заказчика);
- Когда это требуется в соответствии с законодательством РК (по запросу уполномоченных государственных органов).
6.2. Оператор не использует сторонние CRM-системы, мессенджер-API, чат-боты и сервисы рассылок для обработки персональных данных.
6.3. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РК.
7. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ COOKIES И ЯНДЕКС.МЕТРИКА
7.1. Сайт использует файлы cookies и сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика для сбора обезличенной статистики посещаемости (количество визитов, источники трафика, поведение пользователей).
7.2. Данные, собираемые Яндекс.Метрикой, не позволяют идентифицировать конкретного Пользователя и используются исключительно в агрегированном виде для улучшения качества Сайта.
7.3. Яндекс.Метрика может осуществлять трансграничную передачу обезличенных данных на серверы, расположенные за пределами Республики Казахстан, в соответствии с политикой конфиденциальности Яндекса.
7.4. Пользователь вправе отключить сбор данных через настройки браузера или с помощью сервиса Яндекс.Метрика: [ссылка на opt-out Яндекса].
8. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Пользователь вправе:
8.1. Получать информацию об обработке своих персональных данных.
8.2. Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются незаконно.
8.3. Отозвать согласие на обработку персональных данных.
8.4. Оспорить действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите персональных данных или в судебном порядке.
9. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ
9.1. Запросы, касающиеся персональных данных, направляются на email: info@skyrabbit.kz или по юридическому адресу Оператора.
9.2. Оператор рассматривает обращения и предоставляет ответы в срок, не превышающий 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты получения запроса, в соответствии со ст. 18 Закона РК «О персональных данных и их защите».
9.3. В случае невозможности удовлетворения запроса Оператор предоставляет мотивированный ответ с указанием правовых оснований.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Настоящая Политика вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует бессрочно до внесения изменений.
10.2. Все споры, возникающие в связи с обработкой персональных данных, разрешаются путем переговоров. При недостижении согласия – в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
10.3. Пользователь подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящей Политики и принимает их без оговорок.
11. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Вы можете обратиться:
Email: info@skyrabbit.kz
Телефон: +7 700 280 25 29
Адрес: Республика Казахстан, Алматинская область, п. Байтерек, ул. Сулейменова, 47