Веб-студиясы SkyRabbit (skyrabbit.kz)
ЖЕКЕ ДЕРЕКТЕРДІ ӨҢДЕУ САЯСАТЫ
1. ЖАЛПЫ ЕРЕЖЕЛЕР
1.1. Жеке деректерді өңдеуге қатысты осы Саясат (бұдан әрі – «Саясат») Қазақстан Республикасының 2013 жылғы 21 мамырдағы № 94-V «Жеке деректер және оларды қорғау туралы» Заңына, ҚР Азаматтық кодексіне және Қазақстан Республикасының өзге де нормативтік құқықтық актілеріне сәйкес әзірленген.
1.2. Саясат skyrabbit.kz веб-сайтының (бұдан әрі – «Сайт») Пайдаланушыларының жеке деректерін жинау, сақтау, өңдеу, қорғау және беру тәртібін айқындайды.
1.3. Сайтты пайдалану, соның ішінде кері байланыс формалары арқылы өтінімдер жіберу, Пайдаланушының осы Саясат шарттарымен келісетінін растайды. Егер Пайдаланушы шарттармен келіспесе, Сайтты пайдаланудан тартынуы тиіс.
1.4. Оператор Саясатқа өзгерістер енгізуге құқылы. Саясаттың өзекті нұсқасы әрқашан Сайттың футеріндегі сілтеме бойынша қолжетімді.
2. ЖЕКЕ ДЕРЕКТЕР ОПЕРАТОРЫ ТУРАЛЫ МӘЛІМЕТТЕР
Оператор: «Triple-S» Жеке кәсіпкер БСН: 880104300919 Заңды мекенжайы: Қазақстан Республикасы, Алматы облысы, Байтерек ауылы, Сүлейменов көшесі, 47 Байланыс телефоны: +7 700 280 25 29 ЖД бойынша хабарласу үшін электрондық пошта: info@skyrabbit.kz Жауапты тұлға: «Triple-S» ЖК Директоры – Бутовченко Виталий Викторович
3. ЖЕКЕ ДЕРЕКТЕРДІҢ ҚҰРАМЫ ЖӘНЕ ӨҢДЕУ МАҚСАТТАРЫ
3.1. Оператор Пайдаланушы ерікті түрде ұсынатын жеке деректердің келесі санаттарын өңдейді:
- Тегі, аты (көрсетілген жағдайда);
- Байланыс телефоны және/немесе Telegram-дағы никнейм;
- Электрондық пошта мекенжайы;
- Өтінім мәтіні / жоба сипаттамасы / техникалық тапсырма;
- Техникалық деректер: IP-мекенжай, браузер түрі, кіру уақыты (автоматты түрде жиналады).
3.2. Өңдеу мақсаттары:
- Кіріс өтінімдерін өңдеу және әлеуетті клиенттермен алғашқы коммуникация;
- Коммерциялық ұсыныс пен жоба құнын есептеуді дайындау;
- Сайт әзірлеу / қызмет көрсету шартын орындау (жасалған жағдайда);
- Жобаларға техникалық қолдау көрсету және сүйемелдеу;
- Сайт функционалының дұрыс жұмыс істеуін қамтамасыз ету;
- Сайт сапасын жақсарту мақсатында Яндекс.Метрика арқылы келу статистикасының жинақталған деректерін жинау.
3.3. Оператор арнайы санаттағы жеке деректерді (нәсіл, денсаулық, сенімдер және т.б.), сондай-ақ кәмелетке толмаған тұлғалардың (16 жасқа дейін) деректерін өңдемейді.
4. ҚҰҚЫҚТЫҚ НЕГІЗДЕР ЖӘНЕ КЕЛІСІМ АЛУ ТӘРТІБІ
4.1. Жеке деректерді өңдеу келесі құқықтық негіздерде жүзеге асырылады:
- Пайдаланушының айқын, ерікті, нақты және ақпараттандырылған келісімі;
- Пайдаланушы тарапы болып табылатын шартты орындау қажеттілігі;
- Оператордың бизнесті дамыту және қызмет сапасын жақсартуға қатысты заңды мүддесі.
4.2. Жеке деректерді өңдеуге келісім Пайдаланушы өтінім жіберу формасында «Мен жеке деректерімді Құпиялылық саясатына сәйкес өңдеуге келісемін» деген формулировкамен белгі қою (галочка) арқылы береді.
4.3. Келісім Пайдаланушының кез келген уақытта info@skyrabbit.kz электрондық поштасына жазбаша өтінім жіберу арқылы қайтарылып алынуы мүмкін. Келісімді қайтарып алу осы сәтке дейін жүзеге асырылған өңдеудің заңдылығына әсер етпейді.
5. ДЕРЕКТЕРДІ САҚТАУ, ЛОКАЛИЗАЦИЯЛАУ ЖӘНЕ ҚОРҒАУ
5.1. Қазақстан Республикасы азаматтарының жеке деректерін қамтитын дерекқорлар тек Қазақстан Республикасының аумағында физикалық түрде орналасқан серверлерде орналастырылады және өңделеді.
5.2. Өтінім формалары арқылы алынған жеке деректер ұзақ мерзімді сақтауға жатпайды: өтінім өңделгеннен және коммуникация аяқталғаннан кейін, егер Тараптар арасында қызмет көрсету шарты жасалмаса, деректер Оператордың жұмыс жүйелерінен жойылады.
5.3. Шарт жасалған жағдайда деректер шарт бойынша міндеттемелерді орындау және ҚР заңнамасының талаптарын (соның ішінде салықтық есеп) сақтау үшін қажетті көлемде сақталады.
5.4. Оператор деректерді қорғау үшін қажетті ұйымдастырушылық және техникалық шараларды қолданады, соның ішінде:
- Қорғалған HTTPS хаттамасын пайдалану (SSL-шифрлау);
- Жеке деректерге қол жеткізуді тек жауапты тұлғаға (Директорға) шектеу;
- Жүйелі түрде резервтік көшірмелеу;
- Лицензиялық бағдарламалық жасақтама мен антивирустық қорғанысты пайдалану.
6. ЖЕКЕ ДЕРЕКТЕРДІ ҮШІНШІ ТҰЛҒАЛАРҒА БЕРУ
6.1. Оператор Пайдаланушылардың жеке деректерін келесі жағдайлардан басқа үшінші тұлғаларға бермейді:
- Бұл Пайдаланушымен шартты орындау үшін қажет болған жағдайда (мысалы, Тапсырыс берушінің сайтын орналастыру үшін хостинг-провайдерге деректерді беру);
- Бұл ҚР заңнамасына сәйкес талап етілген жағдайда (уәкілетті мемлекеттік органдардың сұрауы бойынша).
6.2. Оператор жеке деректерді өңдеу үшін сыртқы CRM-жүйелерді, мессенджер-API, чат-боттар және тарату сервистерін пайдаланбайды.
6.3. Жеке деректерді трансшекаралық беру ҚР заңнамасында көзделген жағдайлардан басқа жүзеге асырылмайды.
7. COOKIES ФАЙЛДАРЫН ЖӘНЕ ЯНДЕКС.МЕТРИКАНЫ ПАЙДАЛАНУ
7.1. Сайт келу статистикасын (визиттер саны, трафик көздері, пайдаланушылардың әрекеті) жинау үшін cookies файлдарын және Яндекс.Метрика веб-аналитика сервисін пайдаланады.
7.2. Яндекс.Метрика жинайтын деректер нақты Пайдаланушыны сәйкестендіруге мүмкіндік бермейді және тек Сайт сапасын жақсарту мақсатында жинақталған түрде пайдаланылады.
7.3. Яндекс.Метрика Яндекс құпиялылық саясатына сәйкес жинақталған деректерді Қазақстан Республикасынан тыс жерлерде орналасқан серверлерге трансшекаралық түрде бере алады.
7.4. Пайдаланушы браузер параметрлері арқылы немесе Яндекс.Метрика сервисінің көмегімен деректер жинауды өшіруге құқылы: [Яндекс-тің opt-out сілтемесі].
8. ЖЕКЕ ДЕРЕКТЕР СУБЪЕКТІСІНІҢ ҚҰҚЫҚТАРЫ
Пайдаланушы құқылы:
8.1. Өз жеке деректерін өңдеу туралы ақпарат алуға.
8.2. Деректер толық емес, ескірген, дәлсіз болса немесе заңсыз өңделсе, оларды нақтылауды, бұғаттауды немесе жоюды талап етуге.
8.3. Жеке деректерді өңдеуге берген келісімін қайтарып алуға.
8.4. Оператордың әрекеттерін немесе әрекетсіздігін жеке деректерді қорғау жөніндегі уәкілетті органға немесе сот тәртібімен шағымдануға.
9. ӨТІНІМДЕРДІ ҚАРАУ ТӘРТІБІ
9.1. Жеке деректерге қатысты сұраулар info@skyrabbit.kz электрондық поштасына немесе Оператордың заңды мекенжайына жіберіледі.
9.2. Оператор өтінімдерді қарайды және «Жеке деректер және оларды қорғау туралы» ҚР Заңының 18-бабына сәйкес сұрау алынған күннен бастап 15 (он бес) жұмыс күнінен аспайтын мерзімде жауап береді.
9.3. Сұрауды қанағаттандыру мүмкін болмаған жағдайда Оператор құқықтық негіздерді көрсете отырып, негізделген жауап береді.
10. ҚОРЫТЫНДЫ ЕРЕЖЕЛЕР
10.1. Осы Саясат Сайтта орналастырылған сәттен бастап күшіне енеді және өзгерістер енгізілгенге дейін мерзімсіз қолданылады.
10.2. Жеке деректерді өңдеуге байланысты туындайтын барлық даулар келіссөздер арқылы шешіледі. Келісімге қол жеткізілмеген жағдайда – Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес.
10.3. Пайдаланушы осы Саясат шарттарымен танысқанын және оларды ешқандай ескертусіз қабылдайтынын растайды.
11. БАЙЛАНЫС АҚПАРАТЫ
Жеке деректерді өңдеуге қатысты барлық сұрақтар бойынша Сіз хабарласа аласыз:
Электрондық пошта: info@skyrabbit.kz
Телефон: +7 700 280 25 29
Мекенжай: Қазақстан Республикасы, Алматы облысы, Байтерек ауылы, Сүлейменов көшесі, 47